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岂能错过微电商被忽视的机遇

时间:2019-02-27 17:57:12 来源:互联网 阅读:0次

岂能错过微电商 被忽视的机遇

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在微博、平台出现后,微电商形成了一个新的形态,用户更注重口碑、更年轻化、有品位、对新鲜事物感兴趣、喜欢并关注社会热点 双十一要来了,你准备好微电商了吗?

这互联的故事,分分合合,热热闹闹,今天你屏蔽我,明天我收购他,总而言之就是没有一点儿故事是不行的。淘宝屏蔽这样的大事儿不断推向热门榜,套用一句俗话说:二马纷争,必有一伤!

这一次,伤了谁呢?从淘宝来讲,势必损失了一个导流的入口,然而如今它的做法合乎情理,和新浪微博的蜜月期,推出淘宝微博版,淘宝卖家在微博推广产品实现导流,这一切都证明了淘宝很看重社会化电商,但是面对,我们更深刻地知道,淘宝更看重的是除了竞争对手那里的社会化产生的流量,新浪微博就成了淘宝的一个重要的探索。

可是屏蔽的这个 壮举 怎么看都让人觉得:压根没什么感觉,人家不在乎!为何?当我们发现微博成长起来的时候,很多通过微博运营的大号、营销公司、电商 在赚钱,而作为平台方的新浪微博,却没有抓住机会,很聪明地放弃了营销的诉求,5.0后重社交的表现从 打飞机 开始直线飙升,有游戏、有支付、有自己的电商以及O2O闭环,此刻淘宝的屏蔽正中下怀,那此时的腾讯或许在偷着乐,谁知道呢?

从早些年淘宝推出淘江湖开始,社会化营销对电商的推动就被各个大佬们青睐,在微博、平台出现后,微电商形成了一个新的形态,那里的用户更注重口碑、更年轻化、有品位、对新鲜事物感兴趣、喜欢并关注社会热点

我们喜欢分析微电商出现时这些用户的特征,不管你的平台搭建在那里,在天猫[微博]、还是独立商城、还是在微博、平台上,总之把传播的主体放在了社会化媒体上,传播就更具标签化,可以分类分群,更容易找到目标用户。这里用一个案例展现电商在社会化媒体上的探索,灵狐科技服务的希捷公司,他们是做存储做硬盘的企业,很有知名度。年初的时候在天猫的旗舰店做促销活动,通过微博大数据的服务,找到相关目标受众,通过的官方微博进行互动,并为旗舰店成功引流,挖掘了近一个月内的8000个潜客数据,分析其中1200个高兴趣潜客,向高兴趣潜客推广天猫旗舰店,形成订单103个,成单率8.5%,这场营销便是以兴趣出发并进行高价值的长效互动,它同时能促进用户的二次传播,达到正向口碑裂变增长的效果。

从各种案例来看,在微博的营销上以兴趣为出发点是很重要的,借助大数据的力量更能发挥微营销的效果。微电商除了利用微博推广电商的企业,还有那些把微博、当成主要流量来源的电商们,就像快书包一样,在新浪微博火热的时候,快书包也迅速成长,私信订单,晒单有奖等,一切围绕着微博人群特点而创造,这是微电商的特点。目前,中有微购物,俨然一个上的App商城,它可以实现直接下单购买,有一些企业已经进驻,这是基于公共账号的一个 老客户电商平台 ,为什么这么说?一般我们是通过其他渠道,比如微博、线下二维码推荐引导关注企业的号,关注后可以体验购物,这部分人就如同老客户一般,对品牌感兴趣或者就是忠诚粉丝。他们有黏性,购买力会更强,这是微电商发展需要思考的一股重要 势力 ,控制并吸引住他们,你的电商平台才更具活力!

谈过案例与观点后,对于微电商的营销我有一些思考:

,选择适合的平台:有些产品适合在微博平台推荐,有些产品适合,每个平台需要特有的优惠方案,这样的平台专属感就浓了,用户情才深,就不会出现掉粉、逃离的现象。

第二,诚信是金:微电商的发展是置身于社会化媒体中的,任何一个用户都有一个媒体属性,好口碑或许他不是那么容易记住,但是坏感受就很快引发强关系者奋不顾身地传播,这就是失信后,大家对 受害者 的 仗义 支持。

第三,利用合适的工具:在淘宝上有众多工具供卖家使用,有推广的、有数据分析的、有客服功能的 在微电商的崛起之路上也需要一些工具的助推,就如同前面提到的大数据挖掘的案例,如果只靠人工搜索,想形成规模化还是有距离的,所以合适的工具很重要,目前在微博、上都有很多工具可以借鉴,在此不多赘述了。

第四,需要用心:任何电商都需要用心服务才可能留下用户,微电商的推行中,用心也同样是关键,比如一次营销活动,如果为了营销而营销,其转化率一定不高,其海报的设计、推广文案的推敲、导流着陆页的优化、客服话术的准备 这一系列体现在细节上,这便是用心。

第五,聚集人群,寻找兴奋点:在微电商的营销上要学会借势、学会找到兴奋点,对价格敏感型、对产品创新狂热型 聚集目标人群,挖掘他们的兴奋点,同时寻找垂直类KOL助推,小圈子影响大销量。

我们一直探索着电商的下一步发展,虽定性不是营销工具,但强关系的社交能力将成为微电商一个重要的平台,微电商的路看似是路漫漫其修远兮,在上下求索的路上,我们可以先做好准备。

撰文/魏家东(aFocus灵狐科技数字营销事业部副总经理)

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