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盘点黄金周长假旅游几分留恋几分恨7z

时间:2019-02-03 00:46:18 来源:互联网 阅读:0次

盘点黄金周 长假旅游:几分留恋几分恨,

新华社张紫

这个长假你去了那儿?感受到人山人海了么?住的酒店、买的门票涨价了么?被“黑导游”诱骗购物挨宰了么?……通过采访和梳理节日期间新华社播发的事例,感觉到长假旅游留给人们的不仅仅是流连忘返,还有“挤、限、贵、乱、罚”等这些“闹心事儿”。

国庆期间,杭州西湖断桥“沦陷”、济南大明湖人海“漫堤”、南京夫子庙游人如织……不仅景区里游人比肩接踵,高速公路上也是车辆拥堵。广州机场高速公路一度大塞车,导致不少旅客未能赶上航班。

“人山人海煞风景,到此一游是合影”“一放假,全国人民都堵在了高速上”“说是去看景,其实看人头”游客的种种吐槽,真实反映了假日出游的“挤”。

在带薪休假尚未全面落实的情况下,黄金周成为大众出游的时段,集中出游压力不减,加上国内区域间景区资源分布不均,自然导致运行失衡,产生“拥挤爆棚”现象。

为引导人们有序出游,今年国庆黄金周,一些热门景区通过官、景区大型显示屏等,发布游客量预测。同时,为控制景区流量,不少景区通过完善门禁和停车场系统,在超过一定承载量时,对游客进行分流、限流。

然而,分流、限流措施,虽说出于现实需要和安全考虑,但并没有赢得游客的普遍认同,不少游客质疑其效果。特别对于远道而来、已经订好回程票不能久等的游客来说,临时分流、限流,显然缺少人性化考虑,会让其产生失望情绪和损失。

专家认为,对于节假日的“人山人海”不能简单地“一限了之”,必须依靠更加精细化的管控来加以应对。未来可以探索热门景区预约旅游等方式,提前了解基本客流数据,将限流前置,给游客留下改变计划的缓冲时间。

“逢节必涨”已成旅游业的“明规则”。酒店价格翻番甚至更多;餐饮配备两套菜单,节假日用“高价”版;交通涨价更是立竿见影。今年黄金周也不例外,假日前夕,广东丹霞山景区门票由平日的160元、节假日的180元统一上调为200元;河北保定涞源十瀑峡景区门票从35元上调至50元。而九华山、凤凰、丽江等知名景区内民宿价格更是翻番。

专家认为,由于假日运营成本上升,吃住行等旅游业要素涨价是一种市场现象,本无可指责,关键在于不能漫天要价,需要对涨价比例上限加以规范,以维护广大游客的合法权益。而至于频频上调的门票价格,目前国内景区亟待延长产品链、价值链,逐步减少“门票收入依赖症”,实现经济效益和社会效益兼得。

旅游法实施一周年,但超低团费“卷土重来”、“黑导游”屡禁不止,乱象依然存在。旅游法刚出台时,大型旅行社由于放弃超低价团业务量大幅下滑,而“小作坊”旅行社反而订单爆满,一定程度上刺激了整个行业的低团费死灰复燃。走访黄金周旅游市场发现,低价团的无序回归导致诱骗购物屡打不绝。

假日期间,各地“黑导游”侵权事件屡被曝光。北京“黑导游”不仅上车重复收费,途中引导购物,还将居庸关长城谎称为八达岭长城。而在山东,游客小张因为没有进自费景点被“黑导游”甩客。

法律为何难禁乱象?专家认为亟待出台包含监管机制、处罚方法等在内的实施细则,弥补目前“取证难”“维权难”等监管漏洞,打通政策落实“一公里”。

作为出游主体,游客中的不文明旅游行为同样难以管理。假日期间,安徽省宣城市谢公园,一组游客攀爬当地历史名人谢雕像的照片被不少友指责“实在太不像话”;广西桂林市园博园景区,游客闯入盛开的格桑花花地拍照,踩得花地光秃秃一片。

事实上,各大景区对于不文明旅游行为以罚代管的处理方式难以形成威慑力。同时,这种惩罚办法过于生硬,容易让人反感。较之而言,目前一些景区通过评选“文明游客”“文明旅游大使”等活动,主动营造文明旅游氛围的办法更值得推广。此外,专家建议完善旅游团行前教育、告知制度,强化导游、领队在旅游过程中对游客文明行为的提醒。(完)

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