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京东商城24小時芣打烊嘚电商哲学7z

时间:2019-07-12 23:29:38 来源:互联网 阅读:0次

21世纪讯 在三年前,我们说要自建物流,有人认为我们疯了:烧钱,不务正业。现在这种看法几乎没有了,也都认同我们B2C行业,在舞台上威风的是电商营销手法,在背后默默支持的是物流服务。

回顾京东的这些年,订单量从2005年10月份,500单,翻到1000单,3000单,25000单,50000单,10万单一路飙升。50万海量SKU的挑战不是常人能够想象,电商物流营运的复杂性更是刺激着每位京东人的神经。

在今年的派代电子商务年上,京东商城副总裁姜海东对京东商城近年来规模化发展的电子力量做出了诠释。从3C商城起家,到成为中国第二大上零售百货类综合电商,京东商城()抛出了狂言,我们的志向是打造一个中国的亚马逊,中国的UPS。

步入11月,初秋,微凉,京东商城进入了上市提速阶段。据媒体报道,京东拟筹资40亿~50亿美元,初步计划于明年上半年上市,这或成为美国市场有史以来的互联首次公开发行(IPO)。 然而,中美双方监管机构对于赴美上市中国企业的审计问题处于僵局,中国概念股不被看好,也让京东商城的IPO马拉松一波三折。

电商三年红海变蓝海

进入2008年后,中国B2C垂直电商模式逐渐兴起,紧接着,电子商务进入大跃进阶段。仅仅三年时间,这个大行业就从红海向蓝海迈进,2011年,电商更是卯足干劲冲进了大牛市。

2004年1月,京东涉足电子商务领域,开通京东多媒体()。2007年6月,京东多媒体更名为京东商城,并启动全新域名()。从2004年-2010年,京东商城保持高速增长,连续六年增长率均超过200%。

京东商城的电商步伐从2009年正式提速。从2009年的40亿,到2010年的100亿,今年我们的销售目标是260亿,整个行业确实也会客户带来很多价值,所以得到客户以及整个市场的认可。 京东商城副总裁姜海东称。

截至目前,京东商城拥有2000万注册用户,1200家供应商,日订单处理量超过15万单,站日均PV超过3500万。京东商城,对许多电商用户来说,已经不再是熟悉的陌生人。

电商迎合了年轻人在不同的时间段购物,它24小时不打烊,无论是国内或是全球各地,电商践行了世界是平的这个道理,因为它能做到ONE WORLD ,ONE SHOP。

但高速成长的京东面临着不小的盈利压力,电子商务使企业间的竞争逐渐演化为供应链之间的竞争,是直接决定企业市场份额的重要砝码。这也是京东烧钱争议性的地方。京东第三轮巨额融资几乎全部被投入到物流和技术研发方面。

京东商城董事局主席刘强东此前透露,今年开始,京东商城三年内将投资物流100亿。自2009年以来他们自购土地已经达1400亩,今年则计划同时开工建设北京,上海,广州,成都,武汉等地7个一级物流中心和25个二级物流中心。

苦撑盈利 京东愿意对赌自建物流

苦撑主业3C的低毛利率,并不足以支撑它的盈利,据京东商城2011年一季度未经审计财务报告,京东销售额同比增长206%,其中日用百货增长522%(不含平台商家部分);毛利率同比增长19%,但是净利润仍为负数。

京东商城董事局主席刘强东在2011APEC中小企业峰会上表示,电子商务公司的投资包括三个方面:营销、研发和物流。刘强东表示,现在京东每年在营销上投入数亿元,并且在三年内将在物流投资一百多亿。

对于很多京东人来说,电子商务就是做营销的物流,国内物流第三方物流市场又一直处于零散分割现状,不能提供稳定、高效的服务;对于京东自身来说,涵盖3C,包括大家电,百货,图书,食品等各类产品,对配送的服务质量要求是不一样的,这是对快递公司的一个很大的挑战。

物流难题已经横亘在京东商城和消费者面前,京东自建物流变得更加迫切。对于京东来说,自建物流也是提升用户体验的必然选择,许多第三方物流不能满足B2C公司的个性化需求,比如限时达、移动POS刷卡等。京东商城副总裁姜海东说,B2C的体验决定了从客户对电商站的忠诚度。

日订十万单的挑战,电商运营的复杂程度就提高了。当然我们在自身的发展中也犯了很多错误。 姜海东说,在走了很多弯路之后,京东决定要建立属于自身企业的第三方物流团队和基地。

如今,全国有68个城市配送点,80%的订单都是京东自由团队配送。我们也真诚的希望社会上的第三方能够快速的成长起来。姜海东说。

有互联分析师说,在未来五年内,京东仍将持续亏损下去,一旦上市,刘强东将无退路。即使这样,京东仍愿意在物流的赌注上搏一搏。

在京东决定转型B2C购后2年多时间,由于订单数量并不多,主要采用与第三方物流公司合作方式进行配送。随着业务的发展,第三方物流体系越来越不能满足京东配送需求(例如大件3C产品),京东开始考虑自建物流。2007年5月,京东广州分公司成立。2个月后,京东宣布建成北京、上海、广州三大物流体系,总物流面积超过5万平方米。

2010年3月,京东宣布华北、华东、华南、西南四大物流中心建成。自建物流体系让京东开始有能力提供个性化服务。2010年3月份,在全国推出所谓的211服务(即一日两送),客户上午11点之前下的单,下午送到,晚上11点之前下的单,第二天送到。如推出311,都只是为了提升更好的用户体验。

出现网络危机该如何正确应对
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